StaffManager는 월간/연간 구독 서비스입니다. 구독 해지 시 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 계속 사용할 수 있으며, 기간 만료 후 자동으로 Free 플랜으로 전환됩니다. 기간 만료 전 즉시 환불을 원하시면 남은 기간에 대해 일할 계산하여 환불합니다. 단, 카카오 알림·전자계약 등 이미 소진된 서비스는 환불 대상에서 제외됩니다.
1 제1조 (환불 기준)
| 구분 | 환불 기준 |
|---|
| 결제 후 7일 이내 (미이용) | 전액 환불 (서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우) |
| 결제 후 7일 이내 (이용) | 일할 계산 환불 (이미 소진된 서비스 비용 공제 후 환불) |
| 7일 초과 ~ 결제 기간 중 | 일할 계산 환불 (잔여 일수 기준 비례 환불) |
| 이미 소진된 서비스 | 환불 불가 (카카오 알림 발송분, 전자계약 서명 완료분 등) |
환불 불가 항목: 카카오톡 알림 발송 완료 건, 전자계약 서명 완료 건, 연간 구독 할인 수혜 기간(할인 차액은 공제 후 환불)
2 제2조 (청약철회권)
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라, 결제일로부터 7일 이내에 서비스를 이용하지 않은 경우 전액 환불을 받을 수 있습니다.
다만, 디지털 서비스의 특성상 아래에 해당하는 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 카카오톡 알림을 1건 이상 발송한 경우
- 전자 근로계약서 서명 요청을 1건 이상 발송한 경우
- AI 노무상담을 1건 이상 이용한 경우
- 기타 유료 부가 서비스를 실질적으로 이용한 경우
참고: 서비스 이용 이력이 있더라도 이용한 부분의 비용만 공제하고 나머지는 환불 가능합니다.
3 제3조 (연간 구독 환불)
연간 구독(20% 할인 적용)을 중도 해지하는 경우, 실제 이용 개월 수에 대해 월 정상가를 적용하고 잔액을 환불합니다.
| 플랜 | 연간 결제액 | 월 정상가 | 환불 계산 방식 |
|---|
| Plus 연간 | ₩94,800 | ₩9,900/월 | (₩94,800) − (이용 개월 × ₩9,900) = 환불액 |
| Pro 연간 | ₩286,800 | ₩29,900/월 | (₩286,800) − (이용 개월 × ₩29,900) = 환불액 |
| Premium 연간 | ₩948,000 | ₩99,000/월 | (₩948,000) − (이용 개월 × ₩99,000) = 환불액 |
예시 (Plus 연간, 4개월 이용 후 해지):
₩94,800 − (4개월 × ₩9,900) = ₩94,800 − ₩39,600 = ₩55,200 환불
4 제4조 (환불 신청 방법)
- 이메일 신청: [email protected]으로 제목 "환불 신청 — [사업장명]"으로 발송
- 전화 신청: 010-4430-7003 (평일 09:00~18:00)
- 처리 기간: 신청 접수 후 영업일 기준 3~5일 이내
- 환불 수단: 결제 수단과 동일한 방법으로 환불 (카드 취소 또는 계좌 입금)
신청 시 필요한 정보: 가입 이메일, 사업장명, 결제일, 환불 사유
계좌 입금의 경우: 은행명, 계좌번호, 예금주명
5 제5조 (특별 환불 정책)
- 서비스 장애로 인한 환불: 회사 귀책 사유로 누적 3시간 이상 서비스 중단 시, 해당 일자의 이용료를 환불합니다.
- 중복 결제: 동일 건이 중복 결제된 경우 즉시 전액 환불합니다.
- 미성년자 결제: 법정대리인이 동의하지 않은 미성년자의 결제는 취소 및 환불합니다.
6 제6조 (구독 해지 절차)
1StaffManager 대시보드 접속
2좌측 사이드바 → 구독 관리(결제) 클릭
3구독 해지 버튼 클릭 후 해지 사유 선택
4현재 결제 기간 종료까지 유료 기능 계속 사용 가능
5결제 기간 만료 후 자동으로 Free 플랜 전환
데이터 보존: 구독 해지 후에도 직원 정보, 급여 기록, 근로계약서 등 기존 데이터는 삭제되지 않습니다. Free 플랜 범위 내에서 계속 조회·사용이 가능합니다.
즉시 환불 원하시면: 결제 기간 종료를 기다리지 않고 즉시 환불을 원하시면 제4조의 환불 신청 방법을 통해 잔여 기간에 대한 일할 환불을 신청할 수 있습니다.
7 제7조 (문의)
| 이메일 | [email protected] |
| 전화 | 010-4430-7003 (평일 09:00~18:00) |
| 주소 | 서울특별시 송파구 올림픽로 300, 롯데월드타워 7003호 |
본 환불정책에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따릅니다.