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FAQ
자주 묻는 질문
StaffManager 이용 관련 궁금한 점을 확인하세요
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서비스 일반
StaffManager는 어떤 서비스인가요?
5~100인 소상공인·중소기업을 위한 HR 자동화 서비스입니다. 급여계산, 출퇴근 관리, 전자계약, 휴가관리를 카카오톡 하나로 운영할 수 있습니다.
직원이 별도 앱을 설치해야 하나요?
아니요. 직원은 카카오톡 알림만 받으면 됩니다. QR 출퇴근도 웹 브라우저에서 작동하며, 원하시면 홈 화면에 바로가기를 추가할 수 있습니다 (PWA).
어떤 사업장에 적합한가요?
음식점, 카페, 소매점, 클리닉, 학원, 사무실 등 5~100명 규모의 모든 사업장에 적합합니다. 정규직, 시급제, 일급제, 프리랜서(3.3%) 모두 지원합니다.
무료로 사용할 수 있나요?
네. Free 플랜은 급여계산 6종, 4대보험 자동계산, 연차관리, PDF/엑셀 다운로드, 퇴직금 계산까지 모두 무료입니다. 카카오 알림톡 50건/월, 전자계약 3건/월, AI 상담 10건/월이 포함됩니다.
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요금제 · 결제
요금제 종류가 어떻게 되나요?
Free(₩0), Plus(₩19,500/월), Pro(₩39,500/월), Premium(₩69,500/월) 4가지입니다. 런칭 기념 50% 할인 적용 가격이며, 연간 결제 시 추가 15% 할인됩니다. 모든 플랜에서 직원 수 제한은 없습니다.
유료 플랜은 언제든 해지할 수 있나요?
네. 해지 시 현재 결제 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 그대로 사용할 수 있으며, 기간 만료 후 자동으로 Free 플랜으로 전환됩니다. 위약금은 없습니다.
결제 후 7일 이내에 환불받을 수 있나요?
네. 전자상거래법 제17조에 따라 결제 후 7일 이내 서비스 미이용 시 전액 환불이 가능합니다. 자세한 사항은 환불정책 페이지를 참고해 주세요.
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급여 계산
어떤 종류의 급여를 계산할 수 있나요?
월급제, 시급제, 일급제, 연봉제, 프리랜서(사업소득 3.3%), 일용직까지 총 6종을 자동 계산합니다. 야간수당(0.5배), 연장수당(0.5배), 휴일수당(0.5배)도 자동 적용됩니다.
4대보험과 세금도 자동으로 계산되나요?
네. 2026년 최신 요율 기준으로 국민연금, 건강보험, 장기요양, 고용보험, 소득세, 지방소득세를 모두 자동 계산합니다. 간이세액표 7,337건이 적재되어 있습니다.
급여명세서를 직원에게 보낼 수 있나요?
네. 급여 확정 후 카카오 알림톡으로 급여명세서를 자동 발송합니다. PDF와 엑셀 다운로드도 가능합니다.
주휴수당은 어떻게 계산되나요?
주 15시간 이상 근무하고 소정근로일을 개근한 직원에게 자동 발생합니다. 계산식은 (주 소정근로시간 ÷ 40) × 8 × 시급이며, 시급제·일급제 모두 자동 반영됩니다.
야간수당은 어떻게 계산하나요?
밤 10시~아침 6시 근무 시 통상시급의 0.5배가 가산됩니다. 근무시간을 입력하면 야간시간이 자동 분리되어 계산됩니다. 5인 미만 사업장은 가산 면제가 자동 적용됩니다.
연장근로수당은 어떻게 계산되나요?
1일 8시간 또는 1주 40시간을 초과하는 근로에 통상시급의 0.5배가 가산됩니다. 근무시간 입력 시 연장분이 자동 분리 계산됩니다.
휴일수당은 어떻게 계산되나요?
법정공휴일·약정휴일 근무 시 통상시급의 0.5배가 가산됩니다. 8시간 초과분은 1.0배(휴일 가산 0.5 + 연장 가산 0.5)가 추가 적용됩니다.
프리랜서(3.3%) 급여는 어떻게 처리하나요?
사업소득자로 등록하면 소득세 3.0% + 지방소득세 0.3% = 3.3%가 자동 원천징수됩니다. 4대보험은 적용되지 않으며, 급여명세서도 별도 양식으로 발송됩니다.
일용직 급여 계산은 어떻게 하나요?
일급제로 등록 후 근무일수를 입력하면 됩니다. 일 10만원 이하는 비과세, 초과분은 일용직 세율(6%, 근로소득공제 55%)이 자동 적용됩니다.
퇴직금은 어떻게 계산하나요?
1년 이상 근무한 직원의 퇴직금을 자동 계산합니다. 최근 3개월 평균임금 × 근속일수 ÷ 365로 산정하며, 퇴직소득세도 자동 반영됩니다.
급여 대장을 엑셀로 다운로드할 수 있나요?
네. 급여 관리 메뉴에서 월별 급여 대장을 Excel·PDF로 다운로드할 수 있습니다. 전 직원 일괄 명세서 PDF도 지원합니다.
2026년 최저시급은 얼마인가요?
2026년 최저시급은 10,030원입니다. 직원 급여 설정 시 최저시급 미만으로 등록하면 경고가 표시되며, 주휴수당 포함 최저시급 환산액도 자동 검증됩니다.
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근무일정
근무일정은 어떻게 등록하나요?
근무일정 메뉴에서 "근무일정 추가" 버튼을 클릭하거나 주간 그리드의 빈 셀을 클릭하면 됩니다. 직원 선택 → 근무일, 시작/종료 시간, 휴게시간 입력 후 저장하면 즉시 반영됩니다. 여러 직원 일괄 등록도 가능합니다(최대 200건).
직원이 자기 근무일정을 확인할 수 있나요?
네. 직원은 카카오톡 PWA에서 "내 근무일정"을 확인할 수 있습니다. 이번 주 근무 건수, 총 시간, 일 평균 시간이 요약 카드로 표시되고, 날짜별로 상세 스케줄을 볼 수 있습니다.
대타 교환은 어떻게 하나요?
직원이 PWA에서 대타 요청(대타할 직원 선택 + 사유 입력)을 보내면, 사업주 근무일정 화면에 요청 카드가 뜹니다. 사업주가 승인하면 근무일정이 자동으로 대타 직원에게 넘어갑니다. 같은 시간에 이미 근무가 있으면 충돌 방지됩니다.
지각 유예 시간이란 무엇인가요?
출근 시간보다 조금 늦게 QR을 찍어도 정시 출근으로 인정해주는 기능입니다. 예를 들어 유예 5분 설정 시, 9시 출근인데 9시 4분에 찍으면 정시 인정됩니다. 출퇴근 설정에서 0/3/5/10/15분 중 선택할 수 있습니다.
연장근무는 어떻게 인정되나요?
퇴근 올림 설정으로 조절합니다. 예를 들어 올림 10분 설정 시, 6시 퇴근인데 6시 25분에 찍으면 25분 연장근무로 인정됩니다. 6시 7분에 찍으면 7분 < 10분이라 6시로 절사됩니다. 출퇴근 설정에서 0/5/10/15/30분 중 선택 가능합니다.
근무일정 없이도 급여 계산이 되나요?
네. 근무일정 → QR 출퇴근 → 수동 입력 순으로 우선 적용됩니다. 근무일정을 안 쓰면 QR 출퇴근 시간 차이로 자동 계산되고, QR도 없으면 직접 입력한 시간으로 계산됩니다. 직원마다 다른 방식을 섞어 써도 됩니다.
야간 근무일정은 어떻게 등록하나요?
시작 22:00, 종료 06:00처럼 입력하면 자동으로 다음날 퇴근으로 인식됩니다. 22시~06시 구간은 야간수당(통상시급 +50%)이 자동 적용되며, 5인 미만 사업장은 야간 가산 면제도 자동 적용됩니다.
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출퇴근 관리
QR 출퇴근은 어떻게 작동하나요?
사업장에 QR 코드를 비치하면, 직원이 스마트폰으로 스캔하여 출퇴근을 기록합니다. 첫 스캔이 출근, 두 번째 스캔이 퇴근으로 자동 인식됩니다.
GPS, WiFi 인증 모드는 어떻게 작동하나요?
QR 스캔 시 사업장 위치(GPS) 또는 매장 WiFi IP를 검증하여 대리출퇴근을 방지합니다. GPS, WiFi, GPS+WiFi 3가지 모드 중 선택 가능합니다.
직원이 대리출퇴근을 할 수 없나요?
GPS·WiFi 인증을 활성화하면 사업장 반경 밖에서는 출퇴근이 차단됩니다. QR 코드 + 위치 인증 이중 검증으로 대리출퇴근을 원천 방지합니다.
출퇴근 기록을 수정할 수 있나요?
네. 관리자가 출퇴근 기록을 수동으로 수정·추가·삭제할 수 있습니다. 수정 이력은 감사 로그에 기록되어 투명하게 관리됩니다.
출퇴근 알림은 어떻게 받나요?
직원이 출퇴근을 찍으면 관리자에게 카카오톡 알림이 자동 발송됩니다. 지각·조퇴·결근 현황도 대시보드에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
여러 사업장의 출퇴근을 한 계정으로 관리할 수 있나요?
네. 다중사업장 기능으로 여러 매장의 출퇴근을 하나의 관리자 계정에서 통합 관리할 수 있습니다. 사업장별 QR 코드가 자동 분리됩니다.
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보험 · 세금
4대보험 요율은 어떻게 되나요?
2026년 기준 근로자 부담분: 국민연금 4.75%, 건강보험 3.595%, 장기요양 13.1385%(건강보험료의), 고용보험 0.9%입니다. 사업주 부담분도 자동 계산됩니다.
소득세는 어떻게 계산되나요?
국세청 간이세액표(7,337건)를 기반으로 과세표준, 부양가족 수에 따라 자동 계산됩니다. 지방소득세(소득세의 10%)도 함께 산출됩니다.
일용직도 4대보험에 가입해야 하나요?
월 8일 이상 또는 1개월 이상 근무하는 일용직은 국민연금·건강보험 가입 대상입니다. 고용보험은 1일이라도 근무하면 가입 대상이며, 자동 판별됩니다.
두루누리 사회보험료 지원 대상인지 어떻게 확인하나요?
직원 등록 시 월 보수액이 270만원 미만이면 자동으로 두루누리 지원 대상 여부를 안내합니다. 지원금 진단 메뉴에서 예상 지원 금액도 확인 가능합니다.
원천징수 이행상황 신고서를 제공하나요?
급여 데이터를 기반으로 원천징수 이행상황 신고에 필요한 데이터를 엑셀로 제공합니다. 세무사에게 전달하면 바로 신고 가능합니다.
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법률 · 노무
5인 미만 사업장은 가산수당을 안 줘도 되나요?
네. 근로기준법 제11조에 따라 5인 미만 사업장은 연장·야간·휴일 가산수당이 면제됩니다. StaffManager에서 사업장 설정 시 자동 반영됩니다.
연차유급휴가는 어떻게 발생하나요?
입사 1년 미만: 1개월 개근 시 1일 발생(최대 11일). 1년 이상: 15일 + 2년마다 1일 가산(최대 25일). 근로기준법 제60조 기준으로 자동 계산됩니다.
근로계약서를 반드시 작성해야 하나요?
네. 근로기준법 제17조에 따라 모든 근로자에게 서면 근로계약서 교부가 의무입니다. 미교부 시 과태료 최대 500만원이며, StaffManager에서 카카오톡으로 전자계약이 가능합니다.
급여명세서 교부 의무란 무엇인가요?
2021년부터 모든 사업장은 임금 지급 시 급여명세서를 교부해야 합니다(근로기준법 제48조). 미교부 시 과태료 최대 500만원이며, 카카오톡 발송으로 의무를 이행할 수 있습니다.
해고 시 어떤 절차를 밟아야 하나요?
5인 이상 사업장은 정당한 사유 + 30일 전 해고 예고 또는 해고예고수당(30일분 통상임금) 지급이 필요합니다. 5인 미만은 해고 예고만 필요합니다. 서면 통지가 원칙입니다.
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지원금
두루누리 사회보험료 지원이란 무엇인가요?
월 보수 270만원 미만 근로자 10인 미만 사업장에 국민연금·고용보험료의 80%를 정부가 지원하는 제도입니다. 신규가입자 기준이며, StaffManager에서 자동 진단됩니다.
청년 고용 세액공제 조건은 무엇인가요?
15~34세 청년을 정규직으로 고용하면 1인당 연 최대 1,100만원(수도권 외 1,300만원) 세액공제가 가능합니다. 중소기업 기준이며, 2년간 고용 유지가 조건입니다.
어떤 지원금을 받을 수 있는지 어떻게 확인하나요?
StaffManager 지원금 진단 메뉴에서 사업장 정보를 입력하면 두루누리, 청년고용 세액공제, 고령자 고용장려금 등 11종 지원금 수혜 여부와 예상 금액을 자동 분석합니다.
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계약 · 보안
전자계약서는 법적 효력이 있나요?
네. UCanSign 전자서명 인증을 통해 생성된 계약서는 전자서명법에 따라 법적 효력이 인정됩니다. 서명 과정의 감사추적(Audit Trail)이 포함됩니다.
내 데이터는 안전한가요?
모든 데이터는 Supabase(AWS 서울 리전)에 암호화 저장됩니다. Row Level Security(RLS)로 다른 사업장의 데이터에 접근할 수 없으며, AES-256-GCM 암호화와 CSRF 보호가 적용됩니다.
직원 개인정보는 어떻게 보호되나요?
개인정보보호법(PIPA)을 준수하며, 직원 급여 데이터는 본인만 조회할 수 있습니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침을 확인해 주세요.
문의사항이 있으면 어떻게 하나요?
[email protected]
으로 이메일을 보내시거나, 카카오톡 채널 "스탭매니저"로 문의해 주세요.
찾으시는 답변이 없으신가요?
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