서비스이용약관

1 제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 인스퍼랩(이하 "회사")이 운영하는 StaffManager(이하 "서비스")의 이용조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

2 제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 제공하는 소상공인 HR 관리 SaaS 플랫폼 StaffManager를 의미합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 사업주(이하 "사업주 회원")를 의미합니다.
3. "직원"이란 사업주 회원이 관리하는 근로자로서, 서비스를 통해 알림 등을 수신하는 자를 의미합니다.
4. "콘텐츠"란 이용자가 서비스를 이용하면서 업로드하거나 생성한 데이터, 근로계약서, 급여명세서 등 일체의 정보를 의미합니다.
5. "직원 회원"이란 사업주 회원의 초대를 통해 직원 포털(PWA)에 가입하여 급여명세서 조회, 출퇴근 기록 확인 등 서비스를 이용하는 근로자를 의미합니다.
6. "카카오 계정 로그인"이란 직원 회원이 카카오싱크(Kakao Sync)를 통해 카카오 계정으로 직원 포털에 로그인하는 인증 방식을 의미합니다.

3 제3조 (서비스 이용계약 체결)

1. 이용계약은 이용자가 본 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입 신청을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 서비스 운영을 방해하거나 방해할 우려가 있는 경우

4 제4조 (서비스 제공 및 이용요금)

Free 티어의 핵심 기능(출퇴근 관리, 급여 계산 6종, 4대보험 자동 계산, 연차·휴가 관리, 급여명세서 PDF/Excel, 정부 지원금 진단, 퇴직금 계산)은 직원 수 제한 없이 영구 무료로 제공됩니다.

유료 서비스 이용요금은 구독 시작일을 기준으로 매월 자동 청구됩니다. 연간 결제 시 약 20% 할인이 적용됩니다.

5 제5조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 근로기준법, 개인정보보호법 등 관련 법령을 준수하여 서비스를 이용하여야 합니다.
2. 이용자는 직원의 개인정보를 수집·입력할 경우 해당 직원으로부터 적법한 동의를 받아야 합니다.
3. 이용자는 계정 정보(ID, 비밀번호)를 안전하게 관리해야 하며, 제3자에게 양도하거나 공개해서는 안 됩니다.
4. 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 서비스의 소프트웨어를 역분석, 역컴파일하는 행위
   • 서비스를 통해 허위 정보를 유포하는 행위
   • 회사의 지적재산권을 침해하는 행위

6 제6조 (회사의 의무)

1. 회사는 서비스를 지속적이고 안정적으로 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 이용자의 개인정보를 개인정보처리방침에 따라 적법하게 처리합니다.
3. 회사는 서비스 관련 이용자의 불만·의견을 신속히 처리합니다. 처리가 어려운 경우 사유 및 처리 일정을 안내합니다.
4. 회사는 근로기준법 등 관련 법령 개정 시 서비스에 이를 반영하기 위해 노력합니다.

7 제7조 (서비스 중단 및 변경)

1. 회사는 시스템 정기점검, 서버 증설, 네트워크 장애 등 필요한 경우 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 이 경우 7일 전 공지하는 것을 원칙으로 합니다(긴급 상황 제외).
2. 회사는 서비스의 내용, 기능, 요금제를 변경할 수 있으며, 변경 사항은 최소 30일 전 서비스 내 공지합니다.
3. 회사는 무료로 제공하는 서비스를 사전 고지 후 유료로 전환할 수 있습니다.

8 제8조 (계약 해지 및 환불)

구독 해지 및 환불에 관한 세부 사항은 환불정책을 따릅니다.

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 구독 관리 메뉴에서 구독을 해지할 수 있습니다.
2. 구독 해지 시 현재 결제 기간이 종료될 때까지 유료 기능을 계속 이용할 수 있으며, 기간 만료 후 자동으로 Free 티어로 전환됩니다.
3. 기존 데이터(직원 정보, 급여 기록, 근로계약서 등)는 구독 해지 후에도 삭제되지 않으며, Free 플랜 범위 내에서 계속 조회·이용할 수 있습니다.
4. 결제 기간 만료 전 즉시 환불을 원하는 경우, 환불정책에 명시된 기준에 따라 잔여 기간에 대한 일할 환불을 신청할 수 있습니다.

9 제9조 (면책사항)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 해킹 공격 등 불가항력으로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자가 입력한 근로자 정보의 정확성을 보증하지 않으며, 잘못된 정보 입력으로 발생한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
3. 서비스 내 AI 노무 상담은 참고용이며, 법적 효력이 없습니다. 중요한 법률 사항은 공인 노무사 또는 법률 전문가에게 확인하시기 바랍니다.

10 제10조 (분쟁 해결 및 관할 법원)

1. 서비스와 관련하여 분쟁이 발생한 경우 회사와 이용자는 상호 협의를 통해 해결하도록 노력합니다.
2. 협의가 이루어지지 않는 경우, 대한민국 법률에 따라 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 제1심 전속 관할 법원으로 합니다.
3. 이 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 따릅니다.

11 제11조 (직원 포털 및 소셜 로그인 서비스)

회사는 사업주 회원이 관리하는 직원에게 카카오 계정을 통한 간편 로그인(카카오싱크) 기반의 직원 포털(PWA) 서비스를 제공합니다.

1. 직원 포털 가입 및 이용

• 직원 포털은 사업주 회원의 초대를 통해서만 가입할 수 있습니다.
• 직원 회원은 카카오 계정 로그인을 통해 본인의 급여명세서 조회, 출퇴근 기록 확인, 근로계약서 열람 등의 서비스를 이용할 수 있습니다.
• 직원 포털의 이용 범위는 해당 직원이 소속된 사업장의 정보에 한정됩니다.

2. 카카오 계정 로그인 시 수집하는 정보

직원 회원이 카카오 계정으로 로그인할 경우, 서비스 제공을 위해 아래 정보를 카카오로부터 제공받습니다.

3. 카카오 계정 연동 해제

• 직원 회원은 언제든지 카카오계정 설정 페이지 또는 직원 포털 내 "내 정보" 메뉴에서 카카오 계정 연동을 해제할 수 있습니다.
• 연동 해제 시 카카오로부터 제공받은 정보는 즉시 삭제되며, 직원 포털 이용이 불가합니다.
• 연동 해제 후에도 사업주가 등록한 직원 정보(이름, 연락처, 급여 등)는 근로기준법에 따라 별도로 보관됩니다.

4. 서비스 탈퇴

• 직원 회원은 직원 포털 내 "내 정보 > 서비스 탈퇴" 메뉴를 통해 탈퇴할 수 있습니다.
• 탈퇴 시 카카오 연동 정보 및 직원 포털 활동 데이터는 30일 이내에 파기됩니다.